Datenschutzerklärung für die Nutzung des Reservierungssystems „ReservX“

Stand: Oktober 2025

1. Verantwortlicher

Wirtzhaus GbR
Oberdorfstrasse 2
50389 Wesseling – Keldenich
webmaster@wirtzhaus.com
02236 947600

(Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „wir“ oder „uns“.)

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden auf unserer Website das Online-Reservierungssystem „ReservX“, betrieben von der Auxweg GmbH, Deutschland. Über das Reservierungsformular können Gäste Tische online buchen. Dabei werden die angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet, um die Reservierung entgegenzunehmen, zu verwalten und zu bestätigen.

3. Verarbeitete Datenkategorien

Im Rahmen der Tischreservierung werden in der Regel folgende Daten erhoben und verarbeitet:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Datum, Uhrzeit und Personenanzahl der Reservierung
  • optionale Notizen oder Mitteilungen

Bei Nutzung der Newsletter-Funktion (sofern angeboten) werden zusätzlich verarbeitet:

  • E-Mail-Adresse
  • optional Name des Empfängers

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) zur Bearbeitung Ihrer Reservierung. Bei freiwilliger Newsletter-Anmeldung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Auftragsverarbeitung durch die Auxweg GmbH

Die Datenverarbeitung erfolgt technisch über die Plattform ReservX, betrieben durch:

Auxweg GmbH, Deutschland
E-Mail: support@reserv-x.de

Auxweg GmbH handelt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages (Art. 28 DSGVO) und verarbeitet Daten ausschließlich nach unserer Weisung.

6. Hosting und technische Umsetzung

ReservX wird auf Servern der Auxweg GmbH oder in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (Deutschland) betrieben. Die Datenübertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt (TLS 1.3). E-Mail-Benachrichtigungen werden über folgende technische Dienstleister versendet:

  • Alfahosting GmbH, Deutschland
  • IONOS SE, Deutschland

7. Speicherdauer

Reservierungsdaten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf gesetzlicher Pflichten werden sie gelöscht oder anonymisiert. Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

8. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, außer:

  • an technische Dienstleister (siehe oben),
  • oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Finanzbehörden).

Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb der EU) findet nicht statt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Adresse.

10. Sicherheit der Verarbeitung

Wir und die Auxweg GmbH setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen oder rechtlichen Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.


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